面對當前新冠疫情的防控形勢，聊城厚德積極響應上級部署要求，把抓好防疫保供工作作為當前最緊迫、最重要的任務，做到措施前置、防控有效、保供有力，實現服務“不斷線”，生活“不斷氣”，堅守崗位，以實際行動守護著千家萬戶燃氣保障工作。
公司客服值班人員堅守崗位，專門受理燃氣用戶電話咨詢訴求，做到有問必答、有求必應疫情期間，為了盡可能減少人員交叉接觸，針對每一通電話，客服人員常常需要花費更多的時間，耐心和用戶解釋溝通故障問題，宣傳用氣常識，也會通過視頻遠程指導的方式幫助用戶解決用氣問題。正是通過這條熱線，聯通了多位用戶，解決了各種訴求，溫暖了千家萬戶，他們用實際行動全力守護著轄區內的燃氣安全。
疫情面前更是有這樣一群人，他們吃苦耐勞、恪盡職守，克服各種困難保障了轄區居民和工業的正常用氣。他們肩負著公司天然氣輸配系統的安全工作，每天對高壓閥門井、調壓箱等進行檢測工作，將隱患毀滅在萌芽狀態，疫情當下他們更是不敢放松，全面落實“安全第一，預防為主”的方針，全力以赴為居民平穩保供。
防疫情、保供氣，在這場沒有硝煙的戰爭中，發展燃氣“疫”不容辭。一線員工巡線檢修，穩保安全；勇敢逆行，呼之必戰……有義無反顧的堅持，有堅韌不拔的毅力，更有服務為民的擔當。致敬每一位奮戰在一線的工作人員，致敬每一位堅守崗位的發展燃氣人！相信我們一起攜手并肩，眾志成城，就一定能打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
